Call Center Agent - Serviceberater/in Dialogmarketing (m/w/d)

Du hast Spaß am Telefonieren, arbeitest gerne strukturiert und möchtest Menschen weiterhelfen?
Dann bist Du bei der FinanzSchneiderei genau richtig.

Wir suchen Call Center Agents / Serviceberater (m/w/d) für unseren Kundenservice im Versicherungsbereich – in Friedberg, Kempten oder im Homeoffice.

Was Dich im Call Center bei uns erwartet

Als Call Center Agent (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
Du führst keinen klassischen Verkauf, sondern unterstützt unsere Kunden im Erstkontakt, beantwortest Fragen und vereinbarst Termine für unsere Fachberater.

Vorkenntnisse im Versicherungsbereich sind kein Muss – wir arbeiten Dich strukturiert ein.

Deine Aufgaben im Kundenservice

Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und Interessenten
Vereinbarung von Beratungsterminen für unsere Versicherungsexperten
Aufnahme und Pflege von Kundendaten im System
Beantwortung einfacher Kundenanfragen
Enge Zusammenarbeit mit dem Beratungsteam

💡 Wichtig: Kein aggressives Verkaufen, kein klassisches Call-Center-Skript.

Das solltest Du mitbringen

Freundliche und klare Kommunikation am Telefon
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Grundlegende PC-Kenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Motivation, Neues zu lernen

Von Vorteil, aber kein Muss:

Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Dialogmarketing
Kaufmännischer Hintergrund oder Quereinstie

Darauf kannst Du Dich freuen

Feste Anstellung mit fairer Vergütung
Flexible Arbeitszeiten (Vollzeit / Teilzeit)
Möglichkeit auf Homeoffice nach Einarbeitung
Strukturierte Schulung & persönliche Einarbeitung
Familiäres Team und kurze Entscheidungswege
Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Arbeiten bei der FinanzSchneiderei

Die FinanzSchneiderei ist ein unabhängiger Versicherungsmakler mit Sitz im Allgäu.
Wir stehen für ehrliche Beratung, klare Prozesse und langfristige Kundenbeziehungen.

Im Kundenservice arbeitest Du eng mit unseren Beratern zusammen und bist ein wichtiger Teil unseres Teams – nicht nur eine „Stimme am Telefon“.

Arbeitsort & Rahmen

Du kannst bei uns arbeiten:

in Friedberg
in Kempten (Allgäu)
oder teilweise im Homeoffice

Die genaue Ausgestaltung besprechen wir offen im persönlichen Gespräch.

So bewirbst Du Dich

Deine Bewerbung ist bei uns unkompliziert und persönlich.

Sende uns einfach:

einen kurzen Lebenslauf
oder ein paar Zeilen zu Dir

per E-Mail an kerstin@finanzschneiderei.de oder melde Dich direkt telefonisch.

BEWIRB DICH JETZT

Häufige Fragen zum Call-Center-Job

Brauche ich Erfahrung im Call Center?

Nein. Wir arbeiten Dich Schritt für Schritt ein.

Ist Homeoffice möglich?

Ja, nach erfolgreicher Einarbeitung.

Ist das ein Verkaufsjob?

Nein. Es geht um Kundenkontakt und Terminvereinbarung, nicht um Verkauf.

Call Center Job in Friedberg, Kempten und Homeoffice